KONGSTEN LEGEKONTOR
KONGSTEN LEGEKONTOR
VIKTIG INFO
På grunn av høy arbeidsmengde kan ventetiden for å få en vanlig legetime komme opp i 21 dager !
Vi opplever ekstremt stor pågang av telefoner og har dessverre ikke mulighet til å besvare alle anrop raskt !
Dersom det er stor pågang og lang ventetid på telefon, blir det alle ubesvarte anrop registrert i vår database, og vi kan ved første anledning ringe vedkommende tilbake samme dag eller neste virkedag.
Skjult nummer besvares aldri !
Har du behov for akutt helsehjelp og ikke kommer i kontakt med fastlegen, ring 116 117.
NY VIKARLEGE FOM. 1. AUGUST 2022
Dr. Oana Cristina Pavel har permisjon i 1 år i forbindelse med spesialisering i allmennmedisin.
Dr. Franz Rau skal vikariere for henne i perioden 01.08.2022 - 31.07.2023.
HELSENORGE OG PATIENTSKY
Vi kan nå tilby våre pasienter å bestille timer, reseptforespørsler og andre henvendelser via HelseNorge -portalen eller PatientSky app.
Dvs. at ordinære legetimer, resepter og/eller andre forespørsler som ikke haster kan nå bestilles elektronisk.
Vi oppfordrer våre pasienter til å bruke HelseNorge eller PatientSky appen ved kontakt med legesenteret.
På grunn av høy arbeidsmengde og mange henvendelser kan noen ganger ventetiden for å få resepter eller svar på forespørsel være lengre enn normal.
Vi gjør vårt beste, men antall henvendelser er langt høyere enn vårt relativt lite legekontor kan håndtere.
Du må ikke bruke PatientSky appen eller HelseNorge dersom det er akutt eller haste ting!
Kun forespørsler som ikke haster sendes via HelseNorge eller PatientSky !
Er det ting som haster så må du ringe oss eller møtte opp på legekontoret og bestille time !
Ved akutt sykdom ring alltid 113.
PRISER
NB! Når legen må kreve inn ubetalt honorar kan legen i tillegg til honoraret belaste pasienten
for legekontorets kostnader vedrørende dette.
Ekspedisjonsgebyr er kr. 69 (+ evt. fakturagebyr) for utskrift av prøvesvar, henvisninger, rekvisisjoner etc.
Dette gjelder uansett om det er papirutskrift eller elektronisk. Taksten dekkes ikke av frikort.
Ref. Den Norske legeforening:
Ekspedisjonsgebyr.
Utgifter og arbeid ved forsendelse etter pasientens ønske av resepter, rekvisisjoner, henvisninger eller lignende per brev, faks, telefon eller e-post.
Taksten dekkes ikke av folketrygden.
Førerkortattest 900 kr.
Attest til skole/reisebyrå om sykdom 150 kr.
Informasjon om hvilke måter pasienten kan betale på:
For svar på ofte stilte spørsmål, eller spørsmål om betaling se Convene sine hjelpesider (link her)
eller ring tlf. 21 62 73 20.
Pasienten må huske å melde fra til klinikken dersom pasienten har frikort.
Vær oppmerksom på at ikke alle utgifter dekkes av frikortet, eksempelvis materiell og attester.
BETALINGSTERMINAL
Etter endt konsultasjon kan pasienten betale for seg på betalingsterminalen.
Pasienten taster inn fødselsdato og velger så å betale med kort, mobiltelefonen eller faktura.
Dersom pasienten velger å ikke bruke terminalen vil det bli ettersendt faktura med gebyr.
Vi anbefaler at du oppgir hvilke betalings-alternativer som er mulig.
MOBILBETALING
Ved mobilbetaling mottar pasienten SMS fra ConvenePay med personlig betalingslenke og kode (fire siffer).
Mobilnummeret hentes fra journalsystemet, men pasienten kan selv oppdatere nummeret sitt
på betalingsterminalen eller ved å gi beskjed til klinikken.
Mobilbetaling med ConvenePay er tilgjengelig i 24 timer fra pasienten mottar SMS-en.
Om mobilbetalingen ikke blir gjennomført innen fristen,
sender Convene ut en faktura med fakturagebyr på vegne av klinikken.
FAKTURA
Dersom regningen ikke blir betalt på betalingsterminalen eller via mobilbetaling, sendes en faktura fra Convene på vegne av klinikken. I disse tilfellene legges det til et fakturagebyr.
Har du samtykket til elektronisk kommunikasjon, kan betalingsinformasjon sendes elektronisk.